НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ РЕГУЛЮВАННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТИКИ УКРАЇНИ

ЛИСТ

від 22.12.2011 р. N 9544/14/17-11

ПАТ "Одесагаз"

У зв'язку з вашим листом від 24.10.2011 N 02/21-17-453 щодо надання роз'яснень Національна комісія регулювання електроенергетики України (далі - НКРЕ), в межах компетенції, повідомляє наступне.

Відносини між газопостачальними підприємствами, газорозподільними підприємствами та фізичними особами (населенням) - споживачами газу регулюються Правилами надання населенню послуг з газопостачання, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.99 N 2246 (далі - Правила).

Відповідно до положень пункту 10 Правил розрахунок населення за надані послуги з газопостачання здійснюється починаючи з 1 січня 2007 р. за роздрібними цінами, диференційованими залежно від обсягів споживання, що встановлені НКРЕ, за показаннями лічильників газу, а у разі їх відсутності - за нормами споживання природного газу.

Пунктами 17 та 19 Правил передбачено, що розрахунковим періодом для визначення розміру оплати послуг з газопостачання є календарний місяць. Плата за надані протягом розрахункового періоду послуги з газопостачання вноситься не пізніше 10 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено інший строк.

Якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п'яти днів не отримало повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання.

У разі неоплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання.

Варто зазначити, що на сьогодні нормативно-правовими актами не визначено яким чином має вручатися письмове попередження про припинення газопостачання.

Таким чином, на думку Комісії, у разі, якщо споживач відмовляється підписувати повідомлення про вручення попередження, газопостачальне підприємство має надсилати зазначені попередження рекомендованим листом (із позначкою про його вручення).

Разом з тим повідомляємо, що чинним законодавством не передбачено попередження споживача про борг за допомогою телефону та планшетного персонального комп'ютера для складання відомості контролера, де буде електронний підпис споживача.